空港のおねーさん
日本の航空会社というのはすごくいい。 言語の問題ではなく、 ものすごく親切で一生懸命でしっかりしているのだ。 海外の場合、実に対応がテキトー。 今回の海外出張の場合も、 遅れた行きのエアカナダの乗り継ぎ便対応はトロントの現地スタッフに聞いてくれ言うから、 現地でそれらしい人探したけどいないし、 受付のおねーさんもタラタラのんびり仕事しているし、 すぐ「ノー」っていうし。 そんな海外航空会社対応の後、成田に降り立ったところ、 ディレイ対応のためANAのおねーさんが待っていてくれた。 まず海外だとディレイ対応のおねーさんが待っていてくれない。 で、自社のディレイじゃないにもかかわらずすごく丁寧に対応してくれるのだ。 乗り継ぎ便が行ってしまえばものすごく申し訳なさそうにしてくれる(←海外じゃない)し、 荷物が出てこなければテキパキと税関の書類とか手続き書類とかそろえてくれる(←海外じゃない)し、 羽田行きバスまでぎりぎりだと一緒に一生懸命バス停まで走ってくれる(←くどいようだが、海外じゃない)し。 あのね。 少々古くて恐縮なのだが、ん、ん~、ゴホン、えへん、(←のどの調子を整える咳払いたち) 惚れてまうやろーーー! ふー、すっきりした。 おかげさまで、 今オレのお嫁さんにしたい職業ランキングにおいて、 空港のおねーさん、赤丸急上昇中。 それはともかく。 日本流のこういうきめ細かいサービス、 世界に展開したらさぞ受けるだろうなーって思ったけど、 おそらくこれって日本人でないとできないんだろうなー。 なので世界展開はきびしいだろうなー、と思った。 何とかうまく輸出する方法はないだろうか、、。 ----- 2011/07/03 23:52 ねよう。 inオレンチ →掲示板でコメントする |
これは小松空港か。 |
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コメント
ホテル業がそうなんじゃない?
高いホスピタリティが有名なリッツ・カールトンホテルとかね。日本のものじゃないけど、そういうことなんじゃないかな?
投稿: meg3 | 2011年7月 7日 (木) 00時21分
>meg3
リッツ・カールトンがそうかぁ。
行ったことがないから全然わからんのだけど、もうすでにあるってことかぁ。
投稿: ひ | 2011年7月 7日 (木) 21時21分